Informations sur le fournisseur Proximus

Depuis le 17 octobre 2024, il n'est malheureusement plus possible de souscrire de nouveaux abonnements GSM auprès de Proximus.

Service client Proximus	0800 22 800 ou +32 475156000 (de l'étranger)
Messagerie vocale	1969 ou 0475 15 1969 (de Belgique) +32 475 15 1969 (de l'étranger)
Blocage de la carte SIM en cas de vol ou de perte	0800 22 800 ou +32 475156000 (de l'étranger)

Puis-je également utiliser mon abonnement Proximus à l'étranger ou pour contacter quelqu'un à l'étranger ?

Oui, au sein de l'UE, vous utilisez votre abonnement presque comme vous en avez l'habitude en Belgique. L'abonnement peut être utilisé dans l'UE sans frais supplémentaires.

Des tarifs adaptés sont appliqués pour l'utilisation de votre abonnement dans les pays hors de l'UE. Vous trouverez ici un aperçu des tarifs actuels et des possibilités d'utilisation de votre abonnement à l'étranger.
Je souhaite que mon contrat soit repris par quelqu'un d'autre, est-ce possible ?

Oui, il est possible de demander une reprise de contrat auprès de Proximus. Vous pouvez trouver plus d'informations ici.
Où puis-je trouver les conditions générales de mon abonnement Proximus ?

Vous trouverez les conditions générales de Proximus sur cette page.
Gomibo peut-il résilier mon abonnement Proximus ?

Gomibo ne peut pas résilier votre abonnement Proximus. Si vous souhaitez mettre fin à votre contrat, vous trouverez les informations nécessaires à ce sujet ici.

Bon à savoir: Si vous souhaitez conserver votre numéro de téléphone auprès d'un autre opérateur, vous ne devez pas résilier votre contrat actuel. Si vous demandez la portabilité du numéro avec votre nouvel abonnement, votre ancien et votre nouveau fournisseur s'en chargeront ensemble. Vous éviterez ainsi d'être temporairement injoignable ou de payer des frais en double.