Providerinformatie Proximus

Belangrijke contactgegevens van Proximus

Veelgestelde vragen

• Kan ik mijn Proximus-abonnement ook gebruiken in het buitenland, of om contact op te nemen met iemand in het buitenland?

  Ja, binnen de EU gebruik je je abonnement bijna net zoals je in België gewend bent. Het abonnement is zonder extra kosten te gebruiken in de EU.
  
  Voor het gebruik van je abonnement in landen buiten de EU gelden aangepaste tarieven. Een overzicht van de huidige tarieven en mogelijkheden voor het gebruik van je abonnement in het buitenland vind je hier.

• Ik wil mijn contract laten overnemen door iemand anders, kan dat?

  Ja, het is bij Proximus mogelijk om een contractovername aan te vragen. Dit vind je hier

• Waar vind ik de algemene voorwaarden van mijn Proximus-abonnement?

  Je vindt de algemene voorwaarden van Proximus op deze pagina.

• Kan Gomibo mijn Proximus abonnement annuleren?

  Gomibo kan je Proximus abonnement niet opzeggen. Als je je contract wilt opzeggen, vind je de relevante informatie daarover hier.
  
  Let op: Als je je telefoonnummer mee wilt nemen naar een andere provider, hoef je je huidige contract niet op te zeggen. Als je nummerbehoud aanvraagt bij je nieuwe abonnement, dan regelen je oude en nieuwe provider dat samen. Zo voorkom je dat je tijdelijk onbereikbaar bent of dubbele kosten moet betalen.