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Tout sur l'eSIM

Sur cette page, vous trouverez des informations complètes sur l'eSIM. Découvrez ce qu'est une eSIM, ses avantages, comment demander une eSIM, ainsi que les opérateurs et les smartphones qui la prennent en charge.

Qu'est-ce qu'une eSIM ?

Une eSIM est une carte SIM numérique intégrée à votre téléphone, tablette ou smartwatch. Elle vous permet d'activer votre contrat mobile numériquement, sans avoir besoin d'utiliser une carte SIM physique.

Avec une eSIM, vous pouvez facilement changer d'opérateur ou activer un nouveau contrat. Cela peut être fait facilement via les paramètres de votre appareil ou en scannant un code QR que vous recevez de votre opérateur. Cela rend le processus de changement de contrat mobile plus rapide et plus pratique.

Quels opérateurs proposent l'eSIM ?

En Belgique, nous sommes ravis de collaborer avec Proximus. Avec cet opérateur, vous pouvez profiter de la commodité de l'eSIM sur tous les forfaits mobiles. L'eSIM vous permet de gérer plusieurs numéros sur un seul appareil, de basculer facilement entre les numéros professionnels et personnels, et d'activer des forfaits de données locaux lors de vos déplacements en dehors de l'UE.

Opérateur Disponible avec des forfaits téléphoniques ? Disponible pour les offres SIM seule ? Disponible pour les prépayés ? Coût de l'échange :
Logo Proximus Oui Oui Non Gratuit

Comment demander une eSIM ?

Avec un nouveau téléphone ou un contrat SIM seule, vous recevrez généralement une carte SIM physique. Vous pouvez facilement demander une eSIM via le service client de votre opérateur. Lisez les étapes correspondant à votre situation ci-dessous.

J'ai commandé un contrat avec eSIM et je souhaite l'activer

Si vous avez demandé une eSIM avec votre contrat, vous devez d'abord l'activer numériquement pour l'utiliser. La manière de l'activer dépend de votre opérateur. En général, vous pouvez suivre les étapes suivantes :

  1. Assurez-vous que votre téléphone soit connecté à Internet et soit à jour.
  2. Allez dans les paramètres de votre téléphone et suivez ces étapes en fonction de votre système d'exploitation :
    • Android : Allez dans la gestion des cartes SIM, sélectionnez « ajouter un contrat mobile » et choisissez « ajouter avec un code QR ».
    • Apple : Allez dans « réseau mobile » et sélectionnez « ajouter un contrat mobile ».
  3. Scannez le code QR que vous avez reçu de votre opérateur ou ouvrez l'application de l'opérateur.
  4. Après une activation réussie, vous aurez un accès immédiat à votre forfait de données et d'appels via l'eSIM.

J'ai une carte SIM physique et je souhaite la remplacer par une eSIM

Si vous avez déjà un téléphone et un contrat qui prennent en charge l'eSIM, vous pouvez convertir votre carte SIM actuelle en eSIM. Avec Proximus, cela peut être fait gratuitement via leur application.

J'ai déjà une eSIM et je souhaite la transférer sur mon nouvel appareil

Vous avez déjà une eSIM sur votre ancien téléphone et vous souhaitez l'utiliser également sur votre nouveau ? Utilisez alors l'application de votre opérateur sur votre ancien et nouvel appareil pour activer votre eSIM. Vous recevrez un SMS avec un code sur votre ancien appareil lors de l'activation que vous pourrez utiliser pour activer l'eSIM sur votre nouveau téléphone.

Quels sont les avantages ?

L'eSIM offre plusieurs avantages par rapport à une carte SIM physique :

  • Plusieurs numéros sur un téléphone :
    Avec l'eSIM, il est possible d'utiliser deux numéros sur votre téléphone. Cette possibilité est utile si vous souhaitez utiliser un numéro pour vos appels privés et un autre pour vos appels professionnels.
  • Changement d'opérateur plus rapide :
    Vous activez votre contrat en ligne et vous pouvez appeler et utiliser internet immédiatement. Plus besoin de changer de carte SIM physique ou de se rendre en magasin.
  • Utilisation de cartes SIM locales lors de vos voyages :
    Lors de vos voyages hors de l'UE, vous pouvez utiliser une carte SIM locale dans votre téléphone. Cela peut vous permettre d'économiser sur les coûts élevés hors forfait.
  • Respectueux de l'environnement :
    L'eSIM est plus durable. Avec l'eSIM, un opérateur n'a plus besoin de fabriquer des cartes SIM physiques. Cela réduit les déchets et les transports vers les magasins.

Questions fréquentes sur l'eSIM

  • Quels smartphones prennent en charge l'eSIM ?

  • Comment activer une eSIM ?

  • Qu'est-ce qu'une eSIM exactement ?

  • Peut-on activer une eSIM à l'étranger ?